شروط الخدمة وشروط استخدام الموقع

استخدمي الموقع بشكل مشروع وباعتدال - دون اختراق أو حمل زائد أو استخراج آلي خارج التصفّح العادي.

النصوص والصور ومعلومات المنتج ملك لـ NOURVY أو الشركاء؛ لا تعيدي استخدامها دون إذن كتابي.

الطلب يعني طلب تحضير ذلك المنتج. الأسعار بالدرهم المغربي (MAD)؛ أجور التوصيل تظهر قبل التأكيد.

الدفع عند الاستلام عند توفره، ما لم يُذكر خلاف ذلك على الموقع.

عند التوصيل، افحصي الطرد مع مندوب التوصيل (المنتج، العلبة، ختم الأصل). إن وُجدت أضرار شحن ظاهرة أو خطأ واضح في المنتج، أبلغي عن ذلك قبل الدفع عند الاستلام لنتمكن من التصرف مع الناقل أو ضمن وعد الرضا.

عندما تقبلين الطرد وتدفعين عند الاستلام (أو يُعتبر التسليم مكتملاً)، فأنت تؤكدين مطابقة المنتج لطلبك بحالة ظاهرة سليمة. لأسباب صحية، المنتجات المفتوحة أو المستعملة لا تُسترد ولا تُستبدل.

إذا لم تناسبك التركيبة، اكتبي لنا خلال 30 يوماً ضمن وعد الرضا Nourvy: ندرس كل حالة ونقترح حلاً (رصيد أو استبدال). هذا لا يحدّ من الحقوق الإلزامية بموجب القانون المغربي.

30 يوماً من الاستلام: إذا لم تناسبك التركيبة، اكتبي لنا، ونجد حلاً.

لا يشمل المنتجات المفتوحة أو المستعملة (لأسباب صحية)، ولا التعرّض للحرارة أو الشمس المباشرة، ولا سوء التخزين.

قد نحدّث هذه الصفحة؛ يتغيّر التاريخ أعلاه عند الحاجة.